Zwroty
Bezpłatny zwrot do paczkomatu:
Zwrot przez firmę kurierską lub pocztę:
sklep@dolinski.pl
512-100-609.
Doliński Watch Service
pl. Uniwersytecki 15B
50-137 Wrocław, Polska
ZWROTY - najczęściej zadawane pytania:
- W naszym sklepie można zwrócić towar w terminie do 30 dni kalendarzowych od chwili odbioru przesyłki.
- Wiemy, jak bardzo każdemu zależy na jak najszybszym otrzymaniu zwrotnej płatności. Zawsze staramy się go wykonać w możliwie jak najkrótszym czasie, maksymalnie do 14 dni.
- Tak. Niezależnie od wyboru formy dostawy zamówienia, zwrotu można dokonać bezpłatnie za pomocą paczkomatu.
- Tak, prosimy tylko o zwrócenie szczególnej uwagi czy produkty bezpiecznie będą zapakowane w jednym kartonie i nie będą przemieszczały się w nim przy potrząsaniu.
- Nie. Klient musi umieścić na paczce wyłącznie sam kod otrzymany smsem lub na email. Kod można nanieść markerem, długopisem lub flamastrem w taki sposób, aby był widoczny.
- Kurier dostarczy nam zwrot do naszej siedziby: pl. Uniwersytecki 15B, Wrocław 50-137.
Klient nie musi nam podawać przyczyny swoich decyzji. To Państwo decydują, ponieważ zadowolenie Klienta jest dla nas najważniejsze. Informacja o przyczynie zwrotu jest zupełnie dobrowolna. Pozwoli nam to zaproponować Państwu inne warianty i korzystne opcje.
W przypadku gdy zechcą Państwo wymienić swój towar na inny, kontakt mailowy lub telefoniczny ułatwi nam pracę i pomoże w sprawnej obsłudze sprawy. Być może będą Państwo zainteresowani towarem, którego nie mamy obecnie na stanach i moglibyśmy go już wcześniej zamówić, aby maksymalnie skrócić czas oczekiwania, zanim dotrze do nas odsyłana paczka. Wymiany można dokonać na dowolny inny towar w dowolnej cenie.